4月18日消息，IBM大中华区首席技术总裁叶天正今日向网易科技表示，IBM已经不是一个跨国公司，而是一个全球整合公司。

　　叶天正在出席“总裁讲堂”时向网易科技发表了上述言论。“总裁讲堂”是中国科学院研究生院MBA联合会主办、网易科技协办的总裁级别的讲堂，在中国科学院研究生院中关村校区举行。每期的“总裁讲堂”将邀请IT业著名的企业家和职业经理人对最新的行业趋势、热点话题、管理变革等进行探讨和分享。

　　在IBM最早期的时候，IBM的总部设在美国，研究在美国，生产在美国，开发在美国，得到了一个产品向全世界卖。到后来，二次世界大战之后，每个国家都有一些保护主义和优惠政策，希望吸取其他公司到他们国家里做不同的投资。这种状况之下如果你想要产品在其他地方获得支持，就要在这些地区开办工厂。现在IBM在德国有研究、开发、生产，在日本也做了研究、开发、生产，也做财务、人力资源，这就变成了在每个大国家里都是一个IBM小公司。可是如果这样来看，这些小公司系统、流程可能完全会不一样。所以有一段时间，我们想调动全球客户的业绩的时候调不到。

　　叶天正表示,IBM将许多事务放在中国，并不是只有中国人成本低，而是看好中国的教育体系。从量上来说，中国在高等教育、大学教育的人数来讲，品质都非常高，这是中国的最大优势。随后，叶天正回答了中科院研究生院的部分学生提问。

　　提问：我是中科院管理学员MBA学生，我们一直跟IBM也有合作，也算是IBM大客户，现在我们知道IBM主要是业务转到软件与服务这块，如果转到服务这块，可能使运营成本相对提高，我想问一下叶博士这块，成本方面是怎么处理的?

　　叶天正：IBM发展转成软件和服务，一个是系统一个是软件一个是服务。为什么我们说有这三个呢?真正说的东西都是客户导向，所有IBM的业务都是客户导向，并不是只有服务。我们常常跟客户交流的时候问客户到底需要什么?客户说我需要解决这样的问题，现有的系统可能做的不够好，或者还可以做的更好，能不能提供一个系统给我。

　　今天我们会发现，有很多的数据中心在能源管理的时候做的很差，我们要做的更好的时候需要很多条件，其中一个条件就是机件应该是节能的，除此以外还要把各种运算充分的调配，让启动好的基础上有充分的发挥，中间需要软件的工作。可是软件的工作和下面联在一起，如果硬件没有配合的话，软件的工作是调不过来的。所以这里我们要解决客户的需要，发展系统这块要向前迈进，软件和服务也要向前迈进。