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谷歌受困人才流失将何去何从

作者: 杨琳,  出处:新浪科技, 责任编辑: 孙元歌, 
2008-05-14 08:33
  肖恩·克纳普(Sean Knapp)踏上的就是这样一条创业之路。作为一名年轻的计算机专家,他或许再也找不到一份比这更好的工作了,因为他供职于素有“工程师天堂”之称的谷歌。

  虽然eBay是谷歌的重要客户,但仍于事无补。即使很受关注的商业交易也不总能反映出清晰的逻辑。比方说,当谷歌以高于微软的价格向新闻集团旗下社交网站MySpace提供搜索广告时,谷歌意识到这项交易并不能马上带来滚滚财源。过去的两年里,谷歌从与MySpace合作获取的收益仍寥寥无几,和其他社交网站的合作同样如此。

  另外,谷歌还寻求从其巨额收购获取某种金融回报。2006年初,谷歌斥资9800万美元收购了广播公司dMarc(现为Google Audio Ads)。按照谷歌的设想,dMarc将是其获取单纯文本广告之外各类广告活动的基础,但是dMarc并没有实现谷歌的梦想。正如谷歌在其证券报告中指出的那样,它是谷歌未带来任何物质收入的七个产品之一。

  同样是在2006年,谷歌斥资16亿美元收购视频分享网站YouTube。comScore 公布的数据,目前YouTube在美国网站视频份额为34%,是2007年2月的两倍,但是谷歌在如何通过YouTube销售广告方面并没有太多办法。2007年YouTube的营收大约为一亿美元,大部分来自首页广告。谷歌称其业务重心是不断增加市场份额,改善“用户体验”,但是据分析师估计,广告客户发现他们在YouTube刊登的广告并没有带来什么回报。

  谷歌的赌注

  谷歌的确还有其他一些大赌注,它们可能会成为颇富前景的行业。作为同Microsoft Office一样的软件包,Google Apps取得的成功值是得一提的。据谷歌统计数据,Google Apps在2008年的销量有望达到“数亿美元”。不过这与谷歌核心搜索广告相比只是九牛一毛。另外一个具有潜力的提议是谷歌的Android项目,与今天使用的手机系统相比,这一项目为手机提供更为标准、更为开放的操作系统。诸如T-Mobile和三星等大公司都已与谷歌签订了协议,成为Android项目的合作伙伴。

  谷歌迄今最大的赌注是最近以31亿美元收购显示广告服务商DoubleClick。显示广告和我们在电视或杂志上看到的差不多,它们注重图像和信息,而不注重交易,交易是文本链接广告的诱惑所在。在线显示广告同搜索广告相比,增长速度要慢得多,却是一片广袤的有待开垦的土地。

  在传统广告领,品牌广告比直销市场规模大得多。在线交易也是如此。人们上网时,多数时间他们不是在搜索,而是在读东西、看视频、玩游戏等等。谷歌也不擅长作此类广告;DoubleClick则具有这方面的优势。

  谷歌涉足新广告领域又引发另一个颇为棘手的问题,这就是经济规模。谷歌首席经济学家、曾任加州大学教授的哈尔·瓦里安(Hal Varian)认为,施密特曾以“抗衰退(recession-proof)”一词来描述谷歌。瓦里安说,他急忙纠正老板的话:“我会说抗衰退(recession-resistant)。”事实上,瓦里安曾对谷歌的业务进行过分析以判断整体经济对其业绩的影响,但他所得出的结论相互矛盾。

  首先,瓦里安发现谷歌具有一个“GDP beta”,即由于公司广告基础趋于多样化,其业务应随整体经济而波动。这或许看上去存在问题。瓦里安还确定,由于谷歌在其广告定位方面如此成功,所以受到经济趋势的影响较小。其次,由于谷歌刻意迎合某个群体的广告商,瓦里安认为,谷歌的产品在价格敏感期具有吸引力。他的最终结论是:“对于谷歌的业务来说,有几分反循环的性质。另外,目前正在经历从传统媒体到网络媒体的重大转变,这将超过谷歌可能从经济衰退中遭受的影响。”

  今年春天,这一天平已朝着有利于谷歌的方面倾斜。有关用户对谷歌广告点击量减少将导致业绩下滑的担忧到目前为止尚无根据。当谷歌报告其第一财季营收13亿美元,大大超过华尔街预期时,公司股价一日之内暴涨了每股90美元。美国经济发展速度放缓完全没有影响谷歌的业绩。

  4月17日,施密特对投资者说:“我们一直都十分认真地对待这一问题,迄今我们并未受到影响。一旦经济发生变化,我们也会做出相应调整,以继续公司良好的表现,因为我们的模式定位十分明确。针对性的广告营销在多数情况下都能取得不错的业绩。”到目前为止,事实印证了施密特的说法。不过,分析师曾得出过令人烦扰的结论,即谷歌的业绩在某种程度上反映了经济状况。问题是,什么时候才回发生这种情况?

  仍然是奇迹

  显而易见,面对各种挑战的谷歌仍不失为一个奇迹。公司员工纷纷追逐各自的梦想,尽管这可能会造成资源浪费,不过他们仍致力于调整并改进搜索工具和广告系统,这两项业务给谷歌带来财富源源不断,使其成为世界上最赚钱的企业之一。互联网媒体测评机构Nielsen Online的数据显示,谷歌在美国搜索市场的份额一直在不断攀升:从2005年初的46%上升至今天的59%左右。施密特自诩:“我们正处于生产效率最为活跃的阶段。”

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