外滩大会:支付宝升级智能理财AI“支小宝”升级亮相

时间:2020-09-25 15:49:39 来源: 快科技


9月24日,支付宝主办的首届外滩大会在上海世博园区举办,这是全球范围内迄今为止最大的金融科技大会。

外滩大会上,智能理财AI“支小宝”升级亮相,它能够像真人一样为用户提供理财建议。

蚂蚁集团财富事业群首席技术官邓宏介绍,升级后,支小宝1分钟能同时对话千万人,实现毫秒级回复。并且比真人更加理性、客观、公平。

与此同时,用户和它的对话数比起此前提高150%,主动提问比例提高100%。

现场还进行了一场类似“图灵测试”的实验,现场超半数人认为,“比较像真人”。

据了解,为解决让支小宝更像人,蚂蚁技术工作人员搭建了长程陪伴的智能对话系统,通过对用户历史服务的长期记忆,结合金融知识图谱精准推理对话意图,对对话结构策略自动挖掘,基于用户反馈做决策并强化学习。

邓宏也坦言,支小宝距离像个真人那样准确理解人们的想法,还有不小距离,还将不断驯化和迭代。


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